إزاي تبلغ لو شوفت منتج فاسد؟ 4 طرق
زاوية البيان رقم ١
رأيت منتجاً فاسداً؟.. 4 طرق لتقديم شكوى لـ«سلامة الغذاء»
تكتسب الرقابة الشعبية أهمية بالغة في ضبط الأسواق وحماية صحة المستهلكين، وأطلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء مناشدة عاجلة للمواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مخالفة تمس سلامة المنتجات الغذائية أو تشكل خطراً على الصحة العامة، مؤكدة اتخاذ كل الإجراءات القانونية الحاسمة حيال المنشآت المخالفة.
طرق تقديم شكوى عن منتج فاسد
وحددت الهيئة 4 قنوات رسمية ومباشرة يُمكن للمواطنين من خلالها تقديم الشكاوى والبلاغات لضمان تحرك فرق التفتيش الميداني فوراً، وهي:
- الخط الساخن للهيئة: الاتصال المباشر على الرقم السريع (19565) للتسجيل الفوري للبلاغ.
- خدمة الواتس آب والاتصال المباشر: التواصل مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين عبر الرقم (01555771100) وإرسال تفاصيل ومكان المخالفة مع إمكانية إرفاق الصور.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: الاتصال بالخط الساخن لمجلس الوزراء (16528)، أو تقديم الطلب إلكترونياً عبر البوابة الرسمية للمنظومة (shakwa.eg).
- البريد الإلكتروني المخصص: إرسال تفاصيل الشكوى مع المستندات أو الصور المتاحة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: (consumer.complain@nfsa.gov.eg).
ودعت الهيئة القومية لسلامة الغذاء المستهلكين إلى ضرورة مراجعة البيانات الإلزامية وتواريخ الإنتاج والصلاحية قبل الشراء، والامتناع عن شراء أي منتجات مجهولة المصدر، مع الاحتفاظ ببيانات ومواقع منافذ البيع المخالفة لتسهيل مهمة حملات التفتيش والرصد الميداني.
ضبط كميات كبيرة من الأغذية الفاسدة
تكثف الهيئة القومية لسلامة الغذاء حملاتها الميدانية للتفتيش على الأسواق والمنشآت الغذائية، وأسفرت آخر الحملات عن ضبط كميات كبيرة من الأغذية غير الصالحة وتشميع المنشآت المخالفة، يستعرضها الإنفوجراف التالي:
تفاصيل حصاد الصادرات الغذائية وأبرز الدول المستوردة
أعلنت الهيئة القومية لسلامة الغذاء حصاد حركة الصادرات المصرية للخارج، والتي وصلت إلى 185 ألف طن لمختلف دول العالم، خلال أسبوع، ويستعرضها الإنفوجراف التالي: